Wymiany

Jako klient masz prawo do wymiany zakupionego towaru w terminie do 14 dni kalendarzowych, jeśli okazało się, że wybrany przez Ciebie rozmiar, kolor lub model nie spełnia Twoich oczekiwań.

Jak wygląda procedura wymiany?

  1. Prosimy o wypełnienie formularza dołączonego do zamówienia, w którym prosimy określić na jaki model – rozmiar – kolor chcesz wymienić zakupiony produkt.
  2. Jeśli dokonujesz pierwszej wymiany dla danego zamówienia – wysyłka odbędzie się na nasz koszt. Prosimy wcześniej o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu ustalenia terminu, w jakim wyślemy kuriera po wymieniany przez ciebie produkt.
  3. Wymieniany produkt prosimy zapakować i zaadresować: Queen & King Butik , ul. Rynek 5, Ostrzeszów 63-500
  4. Gdy wymieniany produkt do nas trafi – odeślemy do Ciebie właściwy (określony przez Ciebie w formularzu wymiany). Jeśli wystąpi sytuacja braku danego produktu w magazynie – niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy.
Facebook